1. Qui sommes-nous ?

SOMACAN (« nous », « notre ») est une société agricole marocaine immatriculée au registre du commerce de Fès, spécialisée dans la culture légale du cannabis et la fabrication de produits cosmétiques, compléments alimentaires et tisanes à base de chanvre.

Siège social : Jnane 1, Secteur de l'Hippodrome, 2e étage Bureau 15, Fès, Maroc
Contact : contact@somacan.ma · +212 662 638 015

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons les informations suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors de la création de votre compte).
• Données de commande : adresse de livraison, contenu du panier, méthode de paiement, montant.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies de session (panier, authentification).
• Communications : les e-mails et messages que vous nous envoyez.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Traiter vos commandes et organiser leur livraison.
• Gérer votre compte client et l'accès à votre historique de commandes.
• Vous envoyer des notifications de transaction (confirmation, expédition, livraison).
• Améliorer la qualité de nos produits et de notre service.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être communiquées à :

• Nos transporteurs (pour la livraison de vos colis).
• Notre prestataire de paiement CMI (Centre Monétique Interbancaire) dans le cas d'un règlement par carte bancaire.
• Les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :

• Compte client : tant que votre compte est actif, plus 3 ans après la dernière connexion.
• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies techniques : 30 jours pour le panier, 60 jours pour la session.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte (sous réserve des obligations légales).
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@somacan.ma. Nous répondons sous 30 jours maximum.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session de connexion). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les communications avec notre site sont chiffrées via HTTPS. Les mots de passe sont hachés (algorithme Argon2) et ne sont jamais stockés en clair.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les modifications majeures vous seront notifiées par e-mail si vous disposez d'un compte client.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

SOMACAN — Responsable de la protection des données
E-mail : contact@somacan.ma
Téléphone : +212 662 638 015
Adresse : Jnane 1, Secteur de l'Hippodrome, 2e étage Bureau 15, Fès, Maroc